En senvirothalos, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de hábitos financieros.

Responsable del tratamiento:
senvirothalos
Avinguda d'Alexandre Rosselló, 31
07002 Palma, Illes Balears, España
Email: info@senvirothalos.sbs
Teléfono: +34608928450

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúas con nuestra plataforma:

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación del servicio: Proporcionarte acceso a la plataforma, herramientas de seguimiento de hábitos financieros y funcionalidades personalizadas.
• Personalización: Adaptar la experiencia de usuario, recomendaciones y contenido educativo según tus objetivos y patrones de uso.
• Comunicación: Enviarte notificaciones importantes, actualizaciones del servicio, contenido educativo y responder a tus consultas.
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades, desarrollar nuevas características y optimizar la experiencia de usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables, resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos de servicio.
• Marketing directo: Con tu consentimiento previo, enviarte información comercial sobre productos y servicios relacionados con educación financiera.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al RGPD:

Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD): Para proporcionarte los servicios solicitados y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y realizar análisis estadísticos.

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): Para actividades de marketing directo y uso de cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con requisitos legales aplicables en España y la Unión Europea.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis web, soporte técnico) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes españolas o europeas.

Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o actividades ilegales, y garantizar la seguridad de los usuarios.

Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse al nuevo propietario con las mismas protecciones.

Conforme al RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Derecho a la limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o para marketing directo.
• Derecho a retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en esta base legal.

Cómo ejercer tus derechos: Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a info@senvirothalos.sbs con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD" incluyendo tu nombre completo y una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Derecho a reclamar: Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Medidas técnicas: Cifrado de datos en tránsito y en reposo, sistemas de autenticación robustos, firewalls, monitorización de seguridad 24/7 y copias de seguridad regulares.

Medidas organizativas: Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado, formación regular en protección de datos, políticas internas de seguridad y auditorías periódicas.

Infraestructura: Utilizamos proveedores de hosting certificados ISO 27001 ubicados en la Unión Europea para garantizar altos estándares de seguridad.

Notificación de brechas: En caso de una violación de datos que pueda suponer un riesgo alto para tus derechos, te notificaremos sin dilación indebida conforme a la normativa aplicable.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Transcurridos estos períodos, procederemos a la supresión segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período adicional.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias de privacidad.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con la plataforma para mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario.

Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones para ofrecerte una experiencia más personalizada.

Control de cookies: Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de privacidad. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años conforme a la normativa española. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.

Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado datos personales, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental requerido, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso prominente en nuestra plataforma web
• Notificación en la aplicación móvil si aplicable

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de "última actualización" en la parte superior indica cuándo se modificó por última vez esta política.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.